老客户对于一家美容院意味着什么？
让我们先来看一组数据：
(1)、保持老顾客的成本，仅是吸引一个新顾客的1/5
(2)、新客户销售的成功几率是50%，而向一个新顾客的成功销售几率仅15%
(3)、顾客忠诚度下降5%、企业利润下降25%
(4)、企业60%的新顾客来自现有顾客的推荐
老顾客的力量如此强大，
老顾客的忠诚度与消费能力，
关乎每一家美容院的生死存亡，
但是几乎所有的美容院都面临着同样的问题，最初顾客到店很频繁，慢慢到店次数越来越少，有的甚至几个月都不到店一次，直到这个老客户变成冰冻客，慢慢流失。
针对这些逐渐冰冻的老客户，
美容院应该如何激活她们呢？
2023年，美多啦营销公司的资深市场营销专家结合多年来活动运营和帮助门店拓留锁客的经验，开创性的提出了“冰冻客激活业绩专案”系统。
美多啦营销公司首创
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2、邀约爆卡，快速激活冰冻顾客到店
3、顾客接待，到店返还定位费送年卡
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前期准备：
1、每个门店梳理好要客户数据，填写好表格
2、把每个门店基本情况传给公司，
3、活动前员工时间的通知
4、客户提前朋友圈通知，客户群通知，针对已经预约客户，电话一对一告知
5、准备好各店物料
第一阶段：线上启动：
提前五天微信群培训
物料对接+填好《冰冻顾客盘点表》
第二阶段：邀约感召，时间为1—2天
以销售38元门票卡为主
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